Curso Online com Sessões Semanais ao Vivo
Decorre num período de 6 semanas, em datas pré-definidas, durante as quais estarão agendadas sessões online ao vivo com o formador, para que possam ser esclarecidas todas as questões que os formandos tenham ao longo dos módulos.
Antes das sessões o formador solicitará que sejam enviadas as questões a colocar ou referência a módulos de recapitulação. No entanto, no decorrer destas sessões poderá abordar o formador com dúvidas ou sugestões.
Revenue Management em Hotelaria: dos dados analíticos à estratégia
As respostas para estas e muitas outras questões no curso de revenue management: Guia Essencial de RM.
Desvendamos técnicas e tudo aquilo que realmente precisa saber sobre Revenue Management, desde percorrer passo a passo o processo de yield management até ao desenvolvimento de um orçamento e plano estratégico anual. Partilhamos dicas e ferramentas desenvolvidas ao longo dos anos e melhores práticas de algumas das principais cadeias internacionais. Os conteúdos necessários para elevar a sua função de Revenue Management ao próximo nível.
Índice
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1
Introdução
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Apresentação: formador e curso
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Estrutura e Metodologia
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Queremos saber quais os seus objetivos para este curso
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Objetivo dos formando
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2
Por onde começamos?
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Glossário, fórmulas e bibliografia
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Influência de factores externos
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Porque se aplica RM em alguns sectores mas noutros não?
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Condições na origem de RM
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O que entende por RM?
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Definição de Revenue Management
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Elasticidade de preço
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Download: material suporte
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3
Cultura de RM: fácil, fácil...
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Quais as tarefas de Revenue Management?
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Evolução do Papel da/o Revenue Manager
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Implementar uma Cultura de RM
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Desenhe a sua Job Description
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Download: material suporte
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4
Estratégia ou Estratégias?
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Plano Estratégico
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Para que serve um Plano Estratégico?
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Volume do Plano
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Análise Macro: Tendências
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Análise Externa
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Download: material suporte
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5
E do lado de fora do meu Hotel?
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Destino e Eventos
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Concorrência
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Download: material suporte
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6
"Posicionamento" vs. Preço
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SWOT
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Proposta de Valor
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Download: material suporte
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7
Venham de lá esses relatórios
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Dados Analíticos
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Estrutura Mínima ou Sem Histórico?
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RM em F&B e outros
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Crie e sua estrutura de Dados Analíticos
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Download: material suporte
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8
Fun, fun, fun... criar as bases
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Segmentação
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Ligação com CRM
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Estrutura de Preços
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Exercício Elasticidade de Preço
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Download: material suporte
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9
Orçamento
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Metodologia e Plano de Receitas
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Download: material suporte
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10
Nas fronteiras do RM
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Gestão de Contas
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Tecnologia
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Plano de Ações
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Download: material suporte
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11
Forecast
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Porquê?
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Pontos a considerar
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Ocasiões Atípicas
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Exemplos
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Displacement Analysis
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Download: material suporte
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12
Reuniões de Estratégia
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Porquê?
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Dos Dados para Receita
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Estrutura e Conteúdos
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Exercício Enunciado
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Exercício Resolução
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Download: material suporte
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13
Yield Management
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Porquê
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Conceito e Processo
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Overbookings e Restrições
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Regularidade e Período de Análise
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Exercício 1 Enunciado
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Exercício 1 Resolução
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Exercício 2 Enunciado
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Exercício 2 Resolução
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Exercício 3 Enunciado
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Exercício 3 Resolução
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Download: material suporte
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Formador

CEO & Founder XLR8rms
Jose Almeida
Após 3 anos na Irlanda, regressou a Portugal em 2009 para o Corinthia e um ano depois assumiu a função de Diretor de Revenue Management do Grupo Hotéis Real com responsabilidade pelos 9 hotéis do Grupo.
Fundou a XLR8 em 2015 acompanhando dezenas de hotéis desde unidades com menos de 20 quartos até hotéis com mais de 300 quartos. A sua experiência engloba vários casos de sucesso em projectos de cadeias internacionais, grupos nacionais e unidades independentes contando com mais de 10 anos em Revenue Management.
Sessões intercalares
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6 sessões online ao vivo com formador
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Duração estimada de 30-60 minutos, cada
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Aprenda por si, mas também com questões de outros: sessões com todos os formandos em simultâneo
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Antes de cada sessão serão recolhidos os tópicos / questões junto de cada formando
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Os programas ocorrem com 3-4 meses de distância. Veja abaixo quando terá inicio o próximo
Inscrições limitadas (máximo de 20)
Não perca esta oportunidade e inscreva-se já
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00Horas
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00Segundos
FAQ
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De que forma(s) posso proceder com o pagamento e inscrição?
Poderá efectuar o pagamento e inscrição directamente no botão acima para se registar no curso. De seguida solicitamos que nos envie um email para [email protected] com cópia do comprovativo de transferência e detalhes de facturação (nome e número de contribuinte) para podermos emitir factura.
Em alternativa, se preferir pode fazer o pagamento e respectiva inscrição através de transferência bancária. Nesse caso solicitamos que prossiga com os seguintes passos:
1. IBAN para transferência: PT50-0033-0000-45461618464-05
2. Aguardamos que nos envie cópia de comprovativo de transferência e detalhes de facturação (nome e número de contribuinte) para [email protected]
3. Enviaremos de seguida os acessos de formação e respectiva factura -
Posso partilhar os meus acessos ou conteúdos da formação com outras pessoas
Não. Conforme descrito na política de privacidade, os acessos são pessoais e intransmissíveis, não sendo, de nenhuma forma, permitida a sua partilha, divulgação ou comunicação de conteúdos e acessos a terceiros. Para este efeito o/a formando compromete-se a, de uma forma diligente, usar e a manter confidenciais os seus dados e conteúdos da formação, assumindo para todos os efeitos legais todas as consequências da sua divulgação a terceiros.
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Durante quanto tempo o meu acesso ao curso estará activo?
Os acessos encontram-se activos por um período mínimo de 6 meses, após o momento de inscrição/pagamento
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Há um mínimo ou máximo de inscrições?
Sim. Os programas de 6 semanas realizam-se quando se registam um mínimo de 5 inscrições no programa (não precisam de ser 5 inscrições da mesma empresa/organização, referimo-nos a um mínimo independentemente não havendo requisitos a cumprir) e máximo de 6 inscrições.
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E se não houver mínimo de inscrições para as datas do programa em que me inscrevi?
Nesse caso a XLR8rms não irá realizar as sessões intercalares. Poderá optar apenas pelo curso online - com o respectivo valor mais baixo - ou inscrever-se no programa seguinte, em data futura a agendar.
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Sou obrigada/o a assistir a todas as sessões semanais
Não, não há um mínimo de sessões intercalares obrigatórias. Ou seja, poderá assistir a todas ou apenas a algumas, sem prejuízo de emissão do certificado final do curso.
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Se, no seguimento do curso, surgirem questões sobre os conteúdos leccionados, posso obter respostas às minhas questões?
Sim. Poderá contactar-nos para o endereço [email protected] e colocar as suas questões. Estamos aqui para qualquer dúvida ou informação adicional… ao seu lado para ajudar a acelerar as receitas da sua unidade hoteleira.
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Para quem se dirige o programa?
Revenue Managers, Directores Gerais, membros da Direcção de uma unidade hoteleira e aqueles que pretendam vir a executar a função de Revenue Manager ou outra função com ligação directa (exemplos: Vendas, E-commerce, entre outras)
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Qual o nível de conhecimento necessário para assistir a este curso?
O curso é focado em Revenue Management em Hotelaria. Por isso, é expectável que os seus formandos tenham conhecimento de conceitos básicos hoteleiros, de forma a poderem tirar o máximo partido do curso.
Exemplos de termos que deverão ser de conhecimento prévio: "taxa de ocupação", "check-in" ou "reserva", entre outros. Alguns destes termos e fórmulas serão abordados no início do curso, no entanto, de notar que se recomenda que os seus participantes tenham experiência ou formação básica em hotelaria.